■ 방송 : 화영&오은영의 생방송 가요톡톡

FM 100.3 MHz (낮12시~오후2시)

- 방송 : 2026.03.03.

- 진행 : 화영&오은영

- 출연 : 강민건 운영팀장

화영: 관악의 주요 소식을 차분하고 알차게 전해드리는 ‘관악포커스’ 시간입니다. 오늘도 관악구의 생생한 소식을 전해주실 강민건 운영팀장과 전화 연결돼 있습니다. 팀장님, 안녕하세요!

강민건: 네, 안녕하세요! 관악구의 기분 좋은 변화를 배달하는 강민건입니다. 오늘 3월 3일, 구청에서 주민들의 일상을 더 똑똑하고 편안하게 만들 소식들을 가져왔습니다.. 인공지능이 바꾸는 행정의 미래와 어르신들을 위한 복지 거점 소식, 바로 전해드리겠습니다.

소식 1: “AI가 행정의 판을 바꾼다!” 관악구, ‘2026 스마트 관악’ 추진계획 가동

오은영: 첫 번째 소식부터 눈이 번쩍 뜨이네요. 이제 관악구 행정에 인공지능(AI)이 본격적으로 도입된다고요?

강민건: 네, 그렇습니다. 관악구가 인공지능과 데이터 기반의 행정 혁신을 골자로 한 ‘2026년 스마트 관악 추진계획’을 수립했습니다. 단순히 기술을 도입하는 수준을 넘어, 주민들이 일상에서 체감할 수 있는 스마트 서비스를 대폭 확대한다는 게 핵심입니다.

화영: AI라고 하면 좀 어렵게 느껴질 수도 있는데, 우리 주민들이 실질적으로 어떤 도움을 받게 되는 건가요?

강민건: 우선 구청 홈페이지의 ‘AI 챗봇’이 훨씬 똑똑해집니다. 민원, 복지, 세무 등 핵심 분야를 24시간 즉시 응대해주고요. 특히 눈에 띄는 건 ‘AI 영상자료 분석 시스템’입니다. 사건·사고가 발생했을 때 CCTV 영상에서 핵심 장면만 쏙쏙 뽑아내고, 개인정보 보호를 위해 얼굴 등을 가리는 마스킹 작업도 자동으로 처리합니다.

덕분에 민원 처리 속도가 획기적으로 빨라지겠죠.

오은영: 안전 문제도 빼놓을 수 없는데, 지능형 CCTV도 더 늘어난다고요?

강민건: 맞습니다. 관내 총 4,123대의 지능형 CCTV가 촘촘한 그물망 안전망을 구축합니다. 특히 서울시와 연동된 ‘AI 고속 검색 시스템’을 도입하면 분석 성능이 기존보다 5배나 빨라집니다. 실종 사고 같은 긴급상황에서 골든타임을 확보하는 데 결정적인 역할을 할 것으로 기대됩니다.

소식 2: “삼성동의 기분 좋은 변화!” 노인종합복지타운 & 삼성동 복합청사 공동 착공

화영: 두 번째 소식은 삼성동 주민분들이 정말 기다리셨던 소식 같네요. 큰 건물 두 개가 한꺼번에 지어진다면서요?

강민건: 네, 지난 2월 27일이었죠. 삼성동 일대 주민들의 생활 인프라를 획기적으로 바꿀 ‘구립 노인종합복지타운’과 ‘삼성동 복합청사’의 공동 착공식이 열렸습니다. 박준희 구청장님과 주민 300여 명이 모여 축제 분위기 속에서 첫 삽을 떴습니다.

오은영: ‘노인종합복지타운’은 어떤 시설들이 들어오나요?

강민건: 신림2구역 내에 지하 2층~지상 5층 규모로 지어지는데요. 1, 2층에는 어르신들의 여가를 책임질 복지관이, 3층부터 5층까지는 정성 어린 돌봄이 가능한 구립 노인요양원이 들어섭니다. 2028년 1월 준공되면 관악형 공간복지의 핵심 거점이 될 전망입니다.

화영: 그 맞은편에 생기는 ‘삼성동 복합청사’도 주민 기대가 크더라고요.

강민건: 네, 여긴 2027년 10월 완공 예정인데요. 단순한 동주민센터가 아니라 자치회관, 작은 도서관, 헬스장, 정보화 교육장까지 갖춘 ‘주민 생활 거점’으로 재탄생합니다. 특히 재밌는 점은, 이 두 건물을 따로 발주하지 않고 감리 용역을 통합해서 진행했다는 건데요. 덕분에 예산을 약 14억 원(25%)이나 절감하는 똑똑한 행정을 보여줬습니다.

오은영: 예산도 아끼고 복지도 챙기고, 그야말로 일석이조네요! 박준희 구청장님도 감회가 남다르셨겠어요.

강민건: 박 구청장은 "주민이 행복한 일상, 살기 좋은 관악을 위해 생애주기별 맞춤형 공간복지를 완성하겠다"고 강조했습니다. 디지털 약자까지 포용하는 따뜻한 스마트 도시를 만들겠다는 약속도 잊지 않으셨고요.

화영: AI로 똑똑해지는 행정부터 어르신들을 위한 든든한 보금자리 소식까지, 오늘 관악구의 미래가 참 밝다는 생각이 듭니다. 팀장님, 오늘도 알찬 소식 감사합니다!

강민건: 네, 시청자 여러분 환절기 건강 잘 챙기시고요. 저는 다음 주에 더 생생한 소식으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다!