■ 방송 : 정인걸&화영의 생방송 가요톡톡

FM 100.3 MHz (낮12시~오후2시)

- 방송 : 2025.06.10.

- 진행 : 정인걸&화영

- 출연 : 고용노동부 서울관악고용센터 장현주, 최애란 주무관

이미지 클릭 ▶ 서울관악고용센터의 프로그램들을 소개하고 있는 장현주(맨오른쪽), 최애란(맨왼쪽) 주무관

정인걸(이하 정) : 관악구 소식을 전해드리는 ‘관악포커스’ 시간입니다. 오늘은 관악구 소식 중에서도 많은 분들이 관심 있으실, 취업, 구직 관련된 프로그램들을 소개해 드리려고 합니다.

화영(이하 화) : 네, 그래서 오늘은 좀 특별한 시간을 마련했습니다. 이 프로그램들을 운영하는 기관인 고용노동부 서울관악고용센터의 장현주 주무관과 최애란 주무관이 직접 나오셔서 생생한 이야기 들려 드립니다. 주무관님 안녕하세요?

장현주(이하 장) : 안녕하세요?

정 : 반갑습니다. 먼저 간단히 자기소개부터 해 주세요.

장 : 안녕하세요 저는 서울관악고용센터에서 구직자 도약보장패키지 상담을 맡고있는 장현주 주무관입니다.

화 : 오늘 준비해 오신 내용이 구직자 도약보장패키지, 일자리 수요데이, 구직자 취업역량강화 프로그램, 이렇게 세 가지네요. 첫 번째 프로그램부터 살펴볼까요? 구직자 도약보장패키지는 어떤 제도인가요?

구직자 도약보장패키지

장 : 고용센터를 떠올리시면 대부분~ 구직자에게 실업급여를 지급하거나, 일자리 소개해 주는 서비스라고 많이 생각을 하시는데요. 이제는 고용서비스 대상을 기존 실업자 중심의 취업지원에서 전 연령층, 전생애 과정을 통한 경력개발과 개인 맞춤형 취업지원으로 확대된 심층상담 서비스라고 볼 수 있습니다.

정 : 서비스 대상이 더 넓어졌다고 생각하면 될 것 같은데요. 그러면 구직자 도약보장패키지는 어떤 분들이 신청할 수 있나요?

장 : 네~ 상담신청은 고용센터를 방문하는 실업급여 수급자뿐 아니라 향후 경력개발에 대해 고민이 있으신 분, 처음 일자리를 구하시는 청년, 경력전환을 희망하는 재직자나 퇴직예정자가 참여할 수 있습니다.

화 : 진행은 어떻게 되나요?

장 : 상담은 상담사와 1:1 대면상담으로 진행되며 최소 세 번에서 일곱 번까지 가능합니다. 상담 시간은 한번에 50분가량이며, 상담 주기 및 횟수는 구직자의 상황에 맞추어 예약제로 진행됩니다.

정 : 구체적으로 어떤 상담서비스를 받을 수 있나요?

장 : 구직자 도약보장패키지 상담은 진입, 진단, 실천계획, 실행관리 순으로 진행합니다.

기초상담과 개인특성 진단을 통해서 구직자가 취업 및 경력개발을 위해 어떤 도움이 필요한지를 파악하여 상담이 진행됩니다.

워크넷의 잡케어시스템을 이용하여 고용동향이나 추천직업, 필요한 자격증 정보 등을 탐색할 수 있으며, 직업심리검사를 통해 직업흥미 등에 대한 상담이 진행됩니다. 취업 직종을 정한 구직자는 일자리 정보탐색, 이력서, 자기소개서 클리닉, AI면접 프로그램을 활용한 면접 연습을 할 수 있습니다.

또한 상담 중에 구직자에게 더욱 필요한 각종 기관의 제도나 프로그램에 참여할 수 있도록 연계서비스도 진행하고 있습니다.

화 : 참여자들에게 정말 다양한 서비스를 제공하는 것 같은데요. 혹시 참여하셨던 분들 중에 특별히 기억에 남는 분이 있었나요?

장 :

사례1. 참여자 중에 생산직에서 사무직으로 재취업하고 싶어 찾아오신 구직자분이 기억에 남는데요. 직업훈련을 통해 자격증을 취득하고 이후 재취업에 성공하셨으며 사이버대학교에도 입학하여 장기적인 경력개발 계획을 세우신 분이 기억에 남습니다.

사례2. 또한 서류 면접에서 계속 낙방하여 자신감이 떨어져 있는 60세 구직자분께는 이력서, 자기소개서, 면접클리닉을 제공하고 이후 워크넷에 일자리에 알선하여 채용되신 분도 기억에 남습니다.

정 : 많은 분들이 이렇게 도움을 받으셨으면 좋겠는데요, 신청하려면 어떻게 해야 되나요?

장 : 관악고용센터 1층 도약보장패키지팀으로 방문하시면 초기상담을 진행하여 참여 안내를 도와드리고 있습니다.

구직자 도약보장패키지는 다년간의 경력과 전문성을 갖춘 상담사들이 취업 및 진로 고민을 해결해 드릴 수 있도록 적극 도와드리고 있으며, 유튜브 동영상으로도 홍보하고 있으니 지금 방송을 듣고 계시는 청취자 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

화 : 네, 많이 참여해 주시고요. 다음으로 ‘일자리 수요데이’는 어떤 제도인가요?

일자리 수요데이

장 : 구인·구직 일자리 매칭 행사, 취업 역량강화 프로그램 등 기업과 국민을 잇는 고용센터의 핵심 서비스를 국민인지도와 체감도를 높이고자 정기적 제공으로 브랜드화하여 48개 고용센터 중심으로 ‘23.11.29일부터 ‘일자리 수요데이’를 집중 운영하고 있습니다.

정 : “일자리 수요데이”는 수요일에만 운영되나요?

장 : 일자리 수요가 있는 기업과 구직자를 연결하는 날이라는 의미와 함께 수요일에는 채용면접 취업·채용 프로그램 등 참여 기회를 제공한다는 중의적 의미로 수요가 있는 요일은 모든 요일 가능합니다.

화 : 수요일만 하시는 건 아니군요. 그러면 서울관악고용센터 “일자리수요데이”는 어떻게 운영되나요?

장 : 구인수요, 구직자 특성 등을 고려하여 고용노동부 우수기업과 상시 구인기업을 중심으로 현장면접, 현직자 멘토링 등 프로그램을 제공하고, 취업역량 강화 프로그램을 지자체, 대학 등과 공동 운영하고 있습니다.

정 : 참여는 어떻게 할 수 있나요?

장 : www.work24.go.kr(고용24사이트)-> 채용정보-> 채용행사 -> 서울관악 검색하시면 서울관악고용센터에서 하는 일자리 수요데이 행사 일정 확인 가능하며, 사전 신청을 통해 참여 가능합니다.

구직자 취업역량강화 프로그램

화 : 네, ‘일자리수요데이’에도 많이 참여해 주시고요. 이제 다음 프로그램으로 넘어가 보겠습니다. 먼저 자기소개 해주시고 구직자 취업역량강화 프로그램이 무엇인지 소개해 주세요.

최 : 안녕하세요 서울관악고용센터에서 진로지도프로그램을 맡고 있는 최애란입니다.

구직자 취업역량강화 프로그램은 구직자들이 신속히 일자리를 찾을 수 있도록 취업의욕을 고취시키고 구직기술 향상을 돕는 취업지원 프로그램입니다. 고용노동부가 산하 공공기관인 한국고용정보원 등을 통해 내용과 상담 매뉴얼을 개발하였고 고용센터와 민간위탁 고용서비스 종사자를 대상으로 전문가 양성 및 역량강화 교육을 실시하여 역량있는 진행자들이 배출되어 있습니다.

정 : 조금 더 구체적으로 들어가 보겠습니다. 구직자 취업역량강화 프로그램에는 어떤 것들이 있나요?

최 : 크게 운영되는 형식에 따라 집단상담프로그램과 취업특강 등으로 나뉩니다. 집단상담프로그램은 다루는 내용에 따라 약간의 차이가 있지만 하루 6시간씩, 2~3일간 10명 내외의 참여자가 함께하여 토론하거나 실습 후 소감을 나누는 체험 형식입니다. 청년층, 중장년층 등 대상에 따라 11종 이상이 현재 개발되어 있으며, 성인층 대상 이력서, 자기소개서 작성 및 모의면접 등 구직기술 향상을 다루는 성취프로그램이 대표적입니다. 최근에는 최신 진로상담이론을 반영해 개발된 청년취업GYM, 마음똑똑심플 프로그램을 추천해드리고 싶습니다. 취업특강은 2~3시간 강의식으로 진행되며 이미지메이킹, 생성형AI 활용 취업전략 등 꼭 필요하고 흥미로워할 만한 콘텐츠로 구성되어 있습니다.

화 : 다양한 프로그램들이 있는 것 같은데요. 구직자 취업역량강화 프로그램에 참여하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?

최 : 취업역량강화 프로그램은 구직자들이 자기 탐색을 통해 자신의 강점과 자원 발견, 구직기술과 의사소통 기술을 익힘으로써 자신감을 갖게 하고, 채용시장과 직업세계에 대한 최신 정보를 제공하여 중장기적인 관점에서 진로 인생에 대해 계획하고 설계하여 취업할 수 있도록 도움을 드립니다.

정 : 많은 분들이 이런 도움을 받으셨으면 좋겠는데요, 구직자 취업역량강화 프로그램에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?

최 : 고용24(www.work24.go.kr)사이트 -> 취업지원-> 취업역량강화 -> 구직자취업역량강화프로그램 -> 프로그램신청에서 ‘서울관악센터’ 검색하시면 당월과 익월까지 운영되는 일정을 확인할 수 있어 온라인 신청이 가능하시고, 고용센터에 게시된 일정표를 통해서 신청하실 수 있습니다. 과정마다 인원 제한이 있으니 빨리 신청하시길 바랍니다.

화 : 네, 마지막으로 방송을 듣고 계시는 분들께 하실 말씀 있으시면 해 주세요.

최 : 고용센터의 구직자 취업역량강화 프로그램은 양질의 콘텐츠로 구성된 취업지원서비스일 뿐만 아니라 무료로 참여하실 수 있습니다. 집단상담프로그램의 경우 점심식사도 제공되니 청취자 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

정 : 네, 오늘 고용노동부 서울관악고용센터에서 운영하는 구직자 도약보장패키지, 일자리 수요데이, 구직자 취업역량강화 프로그램까지 알아봤는데요. 일자리 구하시는 분들, 참여하셔서 많은 도움 받으셨으면 좋겠습니다.

화 : 좋은 프로그램들 소개해 주신 고용노동부 서울관악고용센터 장현주, 최애란 주무관님, 감사합니다.

장, 최 : 감사합니다.