관악구(구청장 박준희)가 ‘외로움과의 전쟁’을 선언하고, 민관 협력을 강화해 외로움과 고립 없는 마을 공동체 실현에 총력을 다하고 있다.

먼저, 구는 올해 사회복지관과 협력해 신규사업 5개를 포함한 총 10개 사업을 추진하며 외로움 예방사업을 대폭 확대하고, 고립 예방 체계를 강화한다.

그동안 관악구는 ▲이웃살피미 ▲중장년 돌봄안전망 형성사업 ▲이웃사랑방의 커뮤니티 거점 프로그램 등 다양한 고독사 예방 사업을 민간기관과 협력해 추진해 왔다.

 

지난 4월 (사)관악사회복지에서 운영하는 ‘이웃사랑방(대학동)’ 모습

올해는 이에 더해 ▲고립가구 전담기구 ▲은둔·거부가구 맞춤형 지원 ▲청년 고독사 고위험군 발굴 등 보다 세분화된 접근을 시도하며 고립의 양상에 따른 맞춤형 개입을 강화하고 있다.

특히, ▲서울마음편의점 ▲서울연결처방 등 심리‧정서적 지원을 강화한 신규 모델을 도입하며, 주민들의 삶 가까이에서 실질적인 변화를 이끌어내고 있다.

각 사업은 사회복지관을 포함한 민간단체가 중심이 되어 기획·실행되며, 민간 사회복지단체의 전문성과 지역 밀착성을 바탕으로 고립위험군 발굴과 맞춤형 서비스 제공에 핵심적인 축을 맡고 있다.

구는 민간의 이러한 역량을 바탕으로, 동 주민센터를 중심으로 한 공공 복지상담 창구와의 유기적 연계를 통해 ‘한 팀’으로 협력하는 전달체계를 구축해 왔다.

 

2024년 보건복지부 지역복지사업평가 고독사 예방 및 관리분야 대상 수상

특히, 올해 5월에는 ‘고독사 위험자 관리 및 고립 예방사업 전달체계 개선 계획’을 수립해, 고립가구를 ▲일상지원군 ▲관계지원군 ▲일상위험고립군 ▲집중관리군 ▲긴급위기군의 5가지 유형으로 세분화하고 대상별로 빈틈없는 개입이 이루어질 수 있도록 고립예방 자원을 전면 재정비했다.

이러한 통합적 접근은 전국적으로도 주목을 받아, 구는 ‘2024년 보건복지부 지역복지사업평가’ 고독사 예방 및 관리 부문에서 전국 최초이자 유일하게 대상을 수상하며 고독사 예방 선도 지자체로 자리매김했다.

지난 3월 부산 사상구청이 벤치마킹을 위해 신림종합사회복지관을 방문했다

   

지난해 보건복지부와 서울시의 현장 방문에 이어, 올해는 부산 사상구와 서울 서대문구가 관악구의 협력기간인 신림종합사회복지관과 사단법인 관악사회복지를 방문해 우수사례를 벤치마킹하는 등 관악구 모델에 대한 타 지자체의 관심도 높아지고 있다.

박준희 구청장은 “민과 관이 서로의 장점을 살려 유기적으로 협력함으로써 주민이 체감하는 복지의 품질을 높여가고 있다”라며, “앞으로도 고립과 외로움이 없는 관악을 만들어가기 위해 촘촘한 복지안전망을 강화해 나가겠다”라고 말했다.